З моменту переходу на нову систему OneEcosystem будь-яка зміна електронної пошти або активація облікового запису вимагатиме перевірки відповідності компанії, тому зміни потрібно буде запросити в службу підтримки компанії за допомогою документів KYC та селфі.
Ви можете змінити свою електронну пошту або активувати обліковий запис через електронну пошту підтримки вашої компанії ( [захищено електронною поштою] Ви можете надіслати запит на адресу https://portal.oneecosystem.eu Я думаю, що спосіб відправки з кнопки HELP є найбільш плавним, тому що інформація, яку вам потрібно заповнити, зрозуміла.
По суті, вам потрібно спілкуватися англійською мовою, тому учасники, які мають труднощі зі спілкуванням англійською, можуть попросити ONEJAPAN діяти від їхнього імені.
Замінні примітки:
Гонорар агентства
Агентські внески варіюються в залежності від категорії членства. Агентські збори включають комісію за обмін, комісію за покупку віртуальної валюти, комісію за грошові перекази та плату за працю.
Платинові учасники: 0 ієн + 10% від плати за зміни
- Золотий учасник: 2 390 ієн + 10% від плати за зміну
- Срібний учасник: 3 390 ієн + 10% від плати за зміну
- Бронзовий учасник: 7 390 ієн + 10% від плати за зміну
Не учасники: 8 390 ієн + 10% від плати за зміну електронної пошти (обмежено рефералами від учасників Platinum Supporter)
Плата за зміну адреси електронної пошти / плата за активацію облікового запису
Плата за зміну адреси електронної пошти/плата за активацію облікового запису – це комісія в розмірі 30 євро, що стягується з компанії за кожен електронний лист. Курс японської єни розраховується на основі суми +5 ієн, доданої до обмінного курсу (TTS) при внесенні коштів з валюти в євро (EUR) Банку Кіото на депозит в іноземній валюті.
Обмінний курс Банку Кіото євро до японської єни становить: Тут...
приклад розрахунку
Якщо заявник на зміну електронної пошти є прихильником Gold, а курс EUR становить 146 ієн, розрахунок буде таким.
Примітка: Зверніть увагу, що курс євро змінюється щодня.
Виходячи з наведеного вище розрахунку, якщо Gold Supporter попросить ONEJAPAN змінити електронну пошту від його імені, це коштуватиме 7 373 ієни з урахуванням усіх зборів.
Документи, необхідні для зміни електронної пошти
Існує два типи змін електронної пошти: документи KYC, які необхідно надіслати до компанії, та форми запитів на зміну електронної пошти, які потрібно надіслати до ONEJAPAN.
Будь ласка, ознайомтеся з наступними трьома пунктами про документи KYC, які необхідно подати до компанії.
(1) Документи, що підтверджують особу: Кольорова фотографія оригіналу паспорта
(2) Документи для підтвердження адреси: Підтвердження рівноваги або водійське посвідчення англійською мовою (необхідно додати переклад та сертифікат перекладу)
Умови отримання сертифіката про баланс англійською мовою
Якщо у вас немає паспорта, ви можете використовувати водійське посвідчення, але вам потрібно буде додати переклад та сертифікат перекладу.
(3) Селфі: Фотографія, на якій ви тримаєте в руці документ з особистим підтвердженням
・ Якщо ви можете спілкуватися з компанією самостійно [захищено електронною поштою] Ви можете надіслати електронний лист зі своїми вимогами до підтримки, прикріпивши документи KYC до portal.oneecosystem.eu з ДОПОМОГА Рекомендуємо надсилати його за допомогою кнопки (відображається в правому нижньому куті екрана).
・Якщо ви не можете зв'язатися з компанією самостійно, надішліть документи до ONEJAPAN, і ми подамо заявку на підтримку до компанії. Після цього ви отримаєте відповідь на вашу зареєстровану електронну адресу, а якщо ви перешлете відповідь, ми допоможемо вам з англійським текстом для відповіді. Ви повинні відповідати з власної електронної адреси.
Потрібна допомога? Будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки.